自社アカウント分析

公式SNS上で表示されている数値と異なる

本サービスと公式SNS上で、投稿への反応数やその他の数値が異なっている。

公式SNS上に表示された最新の数値と比較している

本サービスは、毎日0時ごろにデータの更新を行っております。
そのため、更新完了後に獲得した当日の数値をご確認いただくことはできません。

TIP

分析データ取得のタイミング にて、仕様を詳しく解説しております。

投稿が過去30日以前に公開されている

投稿データの更新期間は公開から30日間となっております。
そのため、公開から30日以降に獲得した数値は、本サービスには自動反映されません。

TIP

30日以降に獲得した数値を反映したい場合は、サポートチャットからご相談ください。

オーガニックに紐づく広告配信を行っている(Instagramのみ)

Instagramでは、APIの制限により、広告経由で獲得した数値は取得できません。
オーガニック投稿に対する反応数のみ集計されておりますので、ご注意ください。