SNSアカウントの登録

グループにSNSアカウントを登録することで、投稿・分析・モニタリングできます。
SNSアカウントを登録するには、グループ管理者権限が必要です。
すべてのSNSアカウント総数が4アカウント以上になる場合、1アカウント毎に月額10,000円の追加料金が発生します。

Facebookページの登録手順

  • FacebookのTwitter連携などを有効にしていると、Twitter投稿が二重投稿されてしまいます。事前に設定を解除しておいてください

ページの管理権限が「管理者または編集者」であることを確認

  1. Facebookから対象のFacebookページにアクセスし、右上にある「設定」をクリックします

  2. Facebookページの設定画面が表示され、画面左の「ページの役割」をクリックします

  3. 管理者または編集者に自分が含まれているか確認します

管理者または編集者に自分がいない場合

以下のうち、いずれかの対応を行ってください。

  • Facebookページの管理者に、管理者または編集者の権限を付与してもらう
  • 管理者または編集者の方に本サービスへアクセスしていただき、Facebookページを登録してもらう

コムニコマーケティングスイートにFacebookページを登録

  1. [設定] > [グループ設定] > [SNSアカウント] タブを開きます

  2. SNSアカウントリスト右の [追加] ボタンをクリックします

  3. 表示されるSNSアカウント追加ダイアログで [Facebook] ボタンをクリックします

  4. SNS認証ダイアログが表示されますので、[認証を開始] ボタンをクリックします

  5. Facebook認証ダイアログが表示されますので、管理者または編集者の権限をもつユーザーのアカウントでログインしてください

  6. 管理しているFacebookページ一覧が表示されます

  7. 登録したいFacebookページをクリックし、[アカウントを追加] をクリックします

  8. アカウントが追加されたことを確認します

Twitterアカウントの登録手順

登録したいアカウントでTwitterにログイン

  1. https://twitter.com/ にアクセスして、本サービスに登録したいアカウントでログインします

  2. 別のアカウントでログインしている場合は、ログアウト後に再度ログインしてください

ログアウトは、「右上のユーザーアイコンクリック > ログアウト」から行えます。

コムニコマーケティングスイートにTwitterアカウントを登録

  1. [設定] > [グループ設定] > [SNSアカウント] タブを開きます

  2. SNSアカウントリスト右の [追加] ボタンをクリックします

  3. 表示されるSNSアカウント追加ダイアログで [Twitter] ボタンをクリックします

  4. SNS認証ダイアログが表示されますので、[認証を開始] ボタンをクリックします

  5. Twitter認証ダイアログが表示されますので、認証を行ってください。 ログインを済ませていない場合は、ここでユーザー名とパスワードを入力してログインしてください

  6. 対象のTwitterアカウントが表示されます

  7. アカウント名を確認し、問題なければクリックして選択状態にし、[アカウントを追加] ボタンをクリックします

  8. アカウントが追加されたことを確認します

Instagramアカウントの登録手順

Facebookページにビジネスアカウントとして連携されているか確認

  1. Instagramのスマートフォンアプリケーションを開きます
  2. プロフィールに移動して、画面右上の横3本線アイコンをタップします
  3. [設定] をタップします
  4. [アカウント] をタップします ※「プロアカウントに切り替える」のリンクが表示されている場合、ビジネスアカウントとして設定されていません。リンクをタップし、クリエイターアカウントまたはビジネスアカウントに切り替えてください。
  5. [リンク済みのアカウント] をタップします
  6. [Facebook] の項目にFacebookページがリンクされていることを確認します ※リンク済みのFacebookページは、公開されている必要があります

ビジネスアカウントでない場合はビジネスアカウントに設定

Instagramアカウントを登録するためには、登録対象のアカウントをFacebookページと連携して、ビジネスアカウントにする必要があります。

  • ビジネスアカウントのリンク先Facebookページを事前に作成する必要があります
  1. Instagramのスマートフォンアプリケーションを開きます
  2. プロフィールに移動して、画面右上の横3本線アイコンをタップします
  3. [設定] をタップします
  4. [アカウント] をタップします
  5. [プロアカウントに切り替える] をタップします
  6. [ビジネス] または [クリエイター] をタップします
  7. [次へ] をタップします
  8. Facebookページをリンクする画面が表示されます。必ずFacebookページを選択してリンクさせてください ※公開された状態のFacebookページであることをご確認ください
  9. 連絡先情報を設定します

リンクしたFacebookページの権限が管理者または編集者となっていることを確認する

  1. Facebookから対象のFacebookページにアクセスし、右上にある「設定」をクリックします

  2. Facebookページの設定画面が表示され、画面左の「ページの管理権限」をクリックします

  3. 管理者または編集者に自分が含まれているか確認します

管理者または編集者に自分がいない場合

以下のうち、いずれかの対応を行ってください。

  • Facebookページの管理者に、管理者または編集者の権限を付与してもらう
  • 管理者または編集者の方に本サービスへアクセスしていただき、Facebookページを登録してもらう

登録したいInstagramアカウントが、リンクしたFacebookページの所有者となっている

  1. Facebookから対象のFacebookページにアクセスし、右上にある「設定」をクリックします

  2. Facebookページの設定画面が表示され、画面左の「ページの管理権限」をクリックします

  3. 登録したいInstagramアカウントが表示されているか確認します

コムニコマーケティングスイートにInstagramアカウントを登録

  • ビジネスアカウント連携をする以前のデータは、Facebook側の仕様により取得はできません。
  • 以下の手順でアカウントが登録できない場合は アプリ認証の設定 をご確認ください
  1. [設定] > [グループ設定] > [SNSアカウント] タブを開きます

  2. SNSアカウントリスト右の [追加] ボタンをクリックします

  3. 表示されるSNSアカウント追加ダイアログで [Instagram] ボタンをクリックします

  4. SNS認証ダイアログが表示されますので、[認証を開始] ボタンをクリックします

  5. Facebook認証ダイアログが表示されますので、管理者または編集者の権限をもつユーザーのアカウントでログインしてください

  6. 認証が完了したら、[次へ] をクリックします

  7. 認証完了後、Facebookユーザーに関連づけられたInstagramアカウントが表示されます

  8. 登録したいInstagramアカウントをクリックし、[アカウントを追加] をクリックします

  9. アカウントが追加されたことを確認します